Términos y Condiciones para Conductores

Naturaleza del servicio y relación entre las partes

Tranzit es una plataforma tecnológica operada por una sociedad mercantil dedicada al desarrollo de soluciones digitales para la movilidad. La plataforma actúa como un medio de conexión entre personas que requieren servicios de transporte (en adelante, los “Clientes”) y conductores independientes que ofrecen dichos servicios mediante sus propios vehículos (en adelante, los “Conductores”). En este sentido, Tranzit facilita la intermediación tecnológica para que los Clientes puedan solicitar y coordinar servicios de transporte directamente con los Conductores a través de la plataforma. El Conductor reconoce y acepta que su relación contractual para la prestación del servicio de transporte se establece directamente con el Cliente, obligándose a prestar el servicio solicitado a cambio de la remuneración acordada entre ambas partes, conforme a las condiciones de uso de la plataforma. Asimismo, se deja expresamente establecido que Tranzit no presta servicios de transporte, ni actúa como empresa de transporte, ni emplea a los Conductores, limitándose exclusivamente a la provisión de la plataforma tecnológica de intermediación.

Obligaciones de las partes y uso de la plataforma

Para la prestación de los servicios antes descritos, las partes, Tranzit y el Conductor, acuerdan las siguientes condiciones y obligaciones. Se entiende por Conductor la persona natural que descarga, se registra y utiliza la aplicación Tranzit, y que decide voluntariamente ofrecer servicios de transporte utilizando su propio vehículo, cuyos datos de identificación personal, técnicos y de registro quedan asociados a su cuenta dentro de la plataforma. Obligaciones de Tranzit: - Proveer la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento del servicio, incluyendo la aplicación móvil, la plataforma web y los sistemas de gestión asociados. - Mantener y operar la plataforma con estándares razonables de calidad, seguridad y disponibilidad. - Proveer herramientas tecnológicas, información y soporte básico para el uso adecuado de la aplicación. - Facilitar el conocimiento operativo necesario para el uso de la plataforma a través de guías, capacitaciones o materiales informativos cuando aplique. Obligaciones del Conductor: - Leer, aceptar y cumplir en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas, lineamientos y materiales de capacitación que Tranzit establezca para el uso de la plataforma. - Utilizar la aplicación de forma correcta, responsable y conforme a las instrucciones establecidas por Tranzit para el buen funcionamiento del servicio. - Cumplir con los procedimientos operativos indicados dentro de la aplicación y en los materiales de capacitación, tanto frente a Tranzit como frente a los Clientes que soliciten el servicio. - No realizar modificaciones, alteraciones, interferencias o usos indebidos de la aplicación, su sistema, información o datos, ya sea proporcionados por Tranzit, por el propio Conductor o por los Clientes. En caso de detectar cualquier fallo, uso indebido o actividad inusual relacionada con la plataforma, el Conductor se compromete a notificarlo de forma inmediata a Tranzit.

Deberes, confidencialidad y obligaciones operativas del Conductor

La prestación de los servicios objeto del presente documento incluye, sin limitarse a ello, el cumplimiento de los siguientes deberes y obligaciones por parte del Conductor: Confidencialidad de acceso e información: El Conductor se obliga a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la plataforma Tranzit, así como de cualquier información relacionada con la operación del servicio, la aplicación o los usuarios. Uso de información de los clientes: El Conductor se compromete a utilizar la información proporcionada por los Clientes únicamente con el fin de prestar el servicio solicitado a través de la plataforma. En consecuencia, no podrá hacer uso indebido de datos como dirección, número telefónico, rutas, ocupación u otra información personal del Cliente para fines distintos a la prestación del servicio. Notificación de incidentes: El Conductor se obliga a notificar de forma inmediata a Tranzit cualquier situación irregular que afecte o pueda afectar la prestación del servicio, incluyendo fallas en la plataforma, incidentes con clientes o accidentes en la vía. Recursos para la prestación del servicio: El Conductor es responsable de contar y mantener los recursos necesarios para la prestación del servicio (teléfono inteligente, internet activo, vehículo en condiciones óptimas de funcionamiento y documentación legal vigente). Pagos y relación con clientes: El Conductor reconoce que los pagos por los servicios de transporte son realizados directamente entre el Cliente y el Conductor. En consecuencia, Tranzit no interviene en la administración, facturación ni cobro de dichos servicios, limitándose exclusivamente a la provisión de la plataforma tecnológica.

Independencia del Conductor, responsabilidad y seguros obligatorios

El Conductor conviene y reconoce que prestará los servicios objeto del presente acuerdo de manera totalmente independiente, utilizando sus propios medios, herramientas y vehículo, sin que en ningún caso pueda interpretarse la existencia de relación laboral, subordinación o dependencia alguna entre Tranzit y el Conductor. Seguros obligatorios (RCV y APOV): El Conductor, para poder hacer uso de la plataforma Tranzit, deberá contratar y mantener vigente una póliza de seguros de Responsabilidad Civil Vehicular (R.C.V.) y una póliza de Accidentes Personales para Ocupantes de Vehículos (A.P.O.V.), con las siguientes coberturas mínimas: Para vehículos (carros): - Gastos médicos: Dos mil quinientos Dólares ($2.500,00 USD) - Invalidez permanente: Cinco mil Dólares ($5.000,00 USD) - En caso de fallecimiento: Cinco mil Dólares ($5.000,00 USD) - Gastos funerarios: Un mil Dólares ($1.000,00 USD) Para motocicletas: - Gastos médicos: Un mil quinientos Dólares ($1.500,00 USD) - Invalidez permanente: Cuatro mil Dólares ($4.000,00 USD) - En caso de fallecimiento: Cuatro mil Dólares ($4.000,00 USD) - Gastos funerarios: Quinientos Dólares ($500,00 USD) El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la suspensión o desactivación del Conductor dentro de la plataforma.

Independencia, no exclusividad, propiedad intelectual y jurisdicción

Independencia del Conductor: El Conductor declara y reconoce que es una persona o entidad independiente, que presta servicios de transporte por su propia cuenta. Propiedad intelectual: El Conductor reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma Tranzit, incluyendo la aplicación móvil, software, sistema web, logos, marcas y diseños, son propiedad exclusiva de Tranzit. Ley aplicable y jurisdicción: Este acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad que determine Tranzit como domicilio legal principal de operación.